Matteo Bruschi
Lolly Viaggi: gestione social per agenzia di viaggi ad Arezzo
Lolly Viaggi è un'agenzia di viaggi locale con sede ad Arezzo. In questo caso studio racconto come sono passato da una presenza social discontinua, fatta di pubblicazioni occasionali, a una gestione più ordinata, costante e coerente con il tipo di attività.
Da dove siamo partiti
All'inizio il profilo Instagram di Lolly Viaggi non veniva gestito in modo continuativo. I contenuti — quasi sempre foto — venivano pubblicati ogni tanto, senza una direzione precisa, e il canale non era ancora percepito come uno strumento davvero utile per comunicare con costanza.
Cosa volevamo ottenere
L'obiettivo non era inseguire numeri gonfiati o risultati "da guru". Il lavoro di gestione social media serviva prima di tutto a dare ordine, continuità e maggiore riconoscibilità alla presenza online dell'agenzia di viaggi, costruendo una base più solida su cui lavorare nel tempo — anche in ottica di crescita di follower e visualizzazioni.
Il mio intervento
Ho iniziato impostando una gestione più coerente, pensata per essere sostenibile nel tempo e più adatta al tipo di attività. Ho lavorato sulla continuità delle pubblicazioni, sulla qualità percepita del profilo e su un'impostazione dei contenuti più chiara, così da rendere Instagram un canale più utile e meno improvvisato.
Nel concreto, il lavoro si è concentrato su tre aspetti:
- maggiore costanza nella pubblicazione;
- contenuti più coerenti con il settore viaggi e con il pubblico locale;
- una presenza complessiva più ordinata e riconoscibile.
Cosa è cambiato
Ecco in sintesi il prima/dopo del progetto, sui numeri principali del profilo Instagram di Lolly Viaggi.
Tipo di contenuti
Foto Reels + format
Passaggio a contenuti video come formato principale, con format ricorrenti.
Visualizzazioni reel
~300 1.800+
Con picchi vicini alle 40.000 visualizzazioni su singoli reel.
Follower
~1.200 ~1.800
Circa +7 nuovi follower al giorno negli ultimi 30 giorni.
Presenza social
Discontinua Costante
Ritmo di pubblicazione regolare, con un profilo riconoscibile.
Al di là dei numeri, il risultato più evidente è stato un profilo Instagram più chiaro, più curato e più coerente rispetto alla situazione iniziale. Con una pubblicazione più costante, i reel hanno iniziato a dare segnali più stabili di visibilità e crescita, mentre il canale è diventato progressivamente più credibile anche agli occhi del cliente stesso.
In una fase come questa, per me era più importante costruire continuità e fiducia nel mezzo che inseguire numeri da mostrare fuori contesto. È proprio questo il tipo di risultato che spesso conta di più per una realtà locale ad Arezzo: non l'exploit isolato, ma una presenza social che comincia a funzionare in modo più serio e regolare.
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